LastResort合同会社を立ち上げ、日々さまざまなお客様のもとへお伺いする中で、最近あらためて強く感じていることがあります。
それは、私たちの仕事は「物を片付けること」だけではないということです。
不用品回収やお片付け、遺品整理など、ご依頼いただく理由はお客様によってさまざまです。
お引越しをきっかけにご依頼いただく方。
ご自宅を整理するために声をかけてくださる方。
一度ご依頼いただいたあと、再び「またお願いしたい」とご連絡くださる方。
そして、大切なご家族やお知り合いをご紹介くださる方。
最近では、ありがたいことにリピーターのお客様からご依頼をいただく機会も増えてきました。
何度も私たちを頼ってくださることは、決して当たり前のことではありません。
数ある業者の中から一度選んでいただくだけでもありがたいことなのに、実際に私たちの仕事を見たうえで、もう一度声をかけていただける。
「またLastResortさんにお願いしよう」
そう思っていただけたこと自体が、私たちにとって何より嬉しい評価だと思っています。
私たちは決して大きな会社ではありません。
だからこそ、一件一件のお客様とのご縁を大切にし、できる限りお客様の立場に立って考え、親切・丁寧に、そして真心を込めて対応することを大切にしています。
現場では予定通りに進まないこともあります。
想像していた以上に荷物が多いこともありますし、お客様から急なご相談をいただくこともあります。
そんな時にも、「どうすれば少しでもお客様のお役に立てるか」を考える。
それがLastResortの仕事だと思っています。
そして私たちが今こうして仕事を続けていられるのは、これまでご依頼くださったお客様、何度も声をかけてくださるリピーターの皆様、大切な方をご紹介くださった皆様のおかげです。
本当にありがとうございます。
まだまだ成長途中の会社です。
もっと多くの方にLastResortを知っていただきたい。
もっと地域の皆様のお役に立てる会社になりたい。
そして、困った時に「あそこに相談してみよう」と思い出していただける存在になりたい。
そのためにも、目の前の一件を大切にすることを忘れず、これからも一つひとつのご依頼に真心を込めて向き合ってまいります。
お客様からいただいた「ありがとう」という言葉を、私たち自身の「ありがとうございます」という気持ちに変えて。
これまでいただいたご縁への感謝を胸に、LastResort合同会社はこれからも地域の皆様とともに歩んでいきます。
今後とも、LastResort合同会社をどうぞよろしくお願いいたします。
安達
お客様に感謝